オンラインマニュアル
※Googleドキュメントのマニュアルを
確認できます
間取り作成ソフト「間取りクラウド」のサポートページへようこそ。
本ページでは、各種お問い合わせ方法、マニュアルや動画の閲覧、作図方法、よくある質問などをご覧いただけます。
お問い合わせ
間取りクラウドのサポートは、電話・メールで受け付けています。
電話サポートはご利用中のプランにより異なります。
リモート 遠隔操作サポート
間取りクラウドビジネスプランのお客様は、リモート遠隔サポートをご利用いただけます。
サポートスタッフが必要に応じて、お客様の画面を見ながらサポートいたします。
ビジネスプランのお客様はまずお電話（06-4256-5486）までお電話いただき、お客様情報をお伝えください。
リモートサポート
マニュアル
間取りクラウドのマニュアルを確認、ダウンロードできます。
最新のソフトウェアのダウンロード
Ver.2.5.1
対応OS:Windows 11 / 10
動画（公式YouTubeチャンネル）
ピーシーコネクトのYouTubeチャンネルで、間取り作成手順や機能の動画をご覧いただけます。
サンプル間取り（ピーシーコネクト公式note）
間取り図や土地のサンプルをたくさん掲載しています。
作成手順、サンプル画像、作成データ、専用動画などが物件ごとに掲載された記事をnoteで公開しています。
よくある質問
間取りクラウドのよくある質問とその回答がご覧いただけます。
全ての質問と回答はこちら
A.
間取りクラウドを起動して、スタート画面のライセンスメニューから認証を行います。
認証IDが入力されている場合は、サーバー認証を開始しプランを選択して認証します。
認証IDが入力されていない場合は、お持ちの認証IDを入力しサーバー認証からプランを選択して認証します。
A.
間取りクラウドは何台のパソコンでもご利用いただけますが、プランにより同時起動台数が異なります。
ベーシックプラン：同時起動1台
ビジネスプラン ：同時起動3台
A.
間取りクラウドは何台のパソコンでもご利用いただけます。
ダウンロードページからソフトをダウンロード/インストールして、お持ちの認証IDで認証してご利用ください。
●ダウンロードページ
https://madori.jp/download/
▼ライセンス認証手順
1）間取りクラウドを起動。
2）ライセンスメニューへ認証IDを入力して認証を開始する。
3）使用するプランを選択して認証する。
A.
下絵を取り込んだ後は必ず下絵のサイズ補正が必要です。
下絵操作の動画をYouTubeにて公開しております。
動画の手順を参考に、下絵のサイズ補正を行ってください。
●下絵基本操作
https://youtu.be/e3GYZwMhPCU?si=smWLyOpokSVK1C2e
●間取りクラウド基本操作
https://youtu.be/yy6Vkd016vc?si=pFLChe8emEzdvQQq
A.
部屋作成時と建具配置のグリッド（画面上の方眼紙）の分割数が違うケースが考えられます。
例えば画面右上のグリッド分割数を［8］→［10］に変更するなどで壁の上に乗る場合があります。
それでも壁の上に乗らない場合は、図画面右上の「グリッド」をクリックし、「壁相対」に切り替えて配置してください。
建具を壁の上に配置した後は、再度「グリッド」に戻してください。
※「壁相対」とは、一片の壁を分割し、壁上にポイントを表示させる機能です。
A.
間取りクラウドでは、作成したデータをパソコンに保存と同時にクラウド（クラウドストレージ）にも自動で保存される機能があります。
クラウドストレージ機能を利用する場合、初回に利用者の個人名を入力する必要があります。利用者の個人名を入力してください。
※ユーザー名の入力を行わないとクラウドストレージに図面を保存することができません。
※ユーザー名の入力を行わない場合でも、パソコン内には保存されます。
